旅行条件書及びプライバシーポリシー

※お申し込み前に必ずお読みください。詳細は旅行業約款・募集型企画旅行契約の 部をご覧下さい。この旅行は、(株)ナンバーワントラベル（以下「当社」といいます）が旅行を企画して実施するもであり、お客様は当社と募集型企画旅行契 約（以下「契約」といいます）を締結することになります。契約の内容・条件は各コースごとに記載 されている条件の他、下記条件および当社の旅行業約款募集型企画旅行契約の部（以下「当社約款」といいます）によります。

旅行代金のお支払い

  1. A.出発日が1ヶ月以上先の場合は、予約確認書到着後7日以内に一部金又は全 額をご入金下さい。先に一部金のみご入金の際は、残金は1ヶ月前までにご入金下さい。
    2. 旅行代金（お一人様）
    一部金の代金（お一人様)
    50,000円以内
    10,000円
    50,000円～99,999円
    20,000円
    100,000円以上
    30,000円
  2. B.出発日が1ヶ月以内の場合は、予約確認書到着後5日以内に全額をご入金下さい。
  3. C.出発日が21日以内の場合は、受付係員からの案内通りとなります。

    1. イ、ご旅行代金のお支払いは、来店又は銀行振り込み又はクレジットカード決済となります。
    2. ロ、お振込み手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
    3. ハ、お振込みいただきました後、弊社からはご入金確認の通知はいたしておりませんので予めご了承下さい。
    4. ニ、振込み受領書は大切に保管下してさい。

旅行日程・旅行代金

各コースごとに表示しています。旅行代金は子供代金との注釈のない限り満12歳以上の方に摘要します。

旅行代金に含まれるもの

各コースごとに明示した交通費・宿泊費・食事代及び消費税等の諸税等。航空運賃は包括旅行割引運賃・個人包括旅行割引運賃を適用いたします。

旅行代金に含まれないもの

コースに含まれない交通費等の諸費用・個人的費用・別料金のオプショナルプラン等。

契約内容・旅行代金の変更

天災地変など当社の関与ができない事由が生じた場合、旅行の安全・円滑な実施のため契約内容を変更することがあり、それに伴い代金を変更することがあります。

取消料金

お申し込み後、お客様のご都合で旅行を取消し・変更される場合には旅行代金全額に対してお一人につき下記の取消料をいただきます。

20～8日前
7～2日前
出発日前日
出発日当日
旅行開始後
20％
30％
40％
50％
100％
  1. A.人員減、日程変更などすべての変更は原則として上記取消料に準じます 。
    また、 ご参加のお客様からは一室ご利用人員に変更に対する差額代金をいただきます。
  2. B.お取消、変更のPM5：00以降の取り扱いは翌日の取消料に準じます。
    また、土曜、日曜・祝祭日の取消・変更は翌日（平日）の扱いとなります。
  3. C.オプショナルプラン及び宿泊割増料金も上記の取消料が別途適用されます。
  4. D.人員減、日程変更等によって旅行代金の追加が生じた場合、その代金は取消料金には含まれません。
  5. E.キャンセル・変更はメールではお受けできません。
    必ず弊社営業時間内にお電話にてご連絡下さい。
  6. F.一部金のみで取消料がまかなえない時は、その差額を申し受けます。
  7. G.返金の際の振込手数料はお客様ご負担となります。
  8. H.ご出発　21日以前でも、商品によりましては、取り扱い手数料が　お一人様に付1.000円必要な商品がございます。詳しくは　ご予約時にご確認下さいませ。

当社の責任

当社の故意・過失によりお客様に損害を与えた場合、その損害を賠償します。
（手荷物の場合はお一人様最高15万円を限度とします。）

お客様の責任

  • 当社はお客様の故意又は過失により損害をこうむったときは、そのお客様
    に対し損害の賠償を申し受けます。

当社による契約の解除

次の場合契約を解除することがあります。（一部例示）

  1. A.旅行代金を期日までにお支払いいただけない時
  2. B.申込条件の不適合
  3. C.契約書面に記載した最少催行人員に満たない時

特別補償

お客様が旅行参加中にその生命・身体又は携帯品の上に被った一定の損害
については、当社約款の特別補償規程の定めるところにより予め定める額
の補償金及び見舞金を支払います。

旅行保証

旅行日程に重要な変更が行われた場合は、旅行業約款の 規程により、その変更の内容に応じて1件に付旅行代金の1％～5％に相当する額の変更補償金を支払います。ただし一旅行契約についての変更補償金の額は、 旅行代金の15％を上限とし、又、変更補償金の金額が1,000円未満の場合はお支払いいたしません。ただし、天災地変等の免責事由の場合は、変更補償金 をお支払いいたしません。

その他の注意事項

  1. A.グループでお申し込みで、一部人員のお取消及び当日不参加による座席、食事、部屋割り等は、たとえ金額納入といえども一切効力がありません。
  2. B.集合場所へは余裕を持ってお集まり下さい。集合時間に遅れた場合、参加できなかった方には一切責任を負いかねますので、集合時間までにお越し下さい。（ただし、自費で現地に参加される場合は可能です。）
  3. C.交通渋滞等事情により到着時刻が予定通りいかない場合がありますのでご了承下さい。尚極端な交通渋滞で宿泊、タクシー等を使用しなければならない場合でも請求には一切応じられません。
  4. D.利用航空便は原則として直行便を利用しますが、都合により、経由便を利用する場合がありますのでご了承下さい。
  5. E.運輸機関、宿泊施設の都合により、利用便の変更、利用宿泊施設の同等クラスの変更をお願いする場合がありますのでご了承ください。
  6. F.団体航空運賃適用の為、利用便の出発後の日程変更はできません。又、お客様の都合による不要区間につきましても払い戻しはできません。
  7. G.航空機利用コースは、行程表明示範囲の各空港発着便を対象に設定しております。空港⇔ご自宅の交通機関、距離的な都合による交通費、前泊（後泊）代等のご請求には応じられませんのでご了承下さい。
  8. H.航空機のお席に関しては、窓側、通路側の指定はできません。
  9. I.ホテルの部屋の割り振りに関してはできるだけ公平を期しておりますが、現地の事情により、部屋の向き、タイプ、調度品など必ずしも同一ではない場合があります。又、グループでのご参加も場合でも隣り、又はお近くの部屋をご用意できない場合があります。
  10. J.3名以上にて洋室1部屋をご利用の場合は、原則ツインルームに補助ベットを使用いたします。そのためお部屋が手狭になることがございます。予めご了承下さい｡
  11. K.取引施設等の事情により、オプション内容は変更もしくは、つかなくなる場合もございます。
  12. L.各ホテル駐車料金が必要な場合がございます。予めご了承下さい。

個人情報保護への取り組み（プライバシーポリシー）

株式会社ナンバーワントラベル（以下「当社」）では、お電話やインターネットホームページ等でお伺いしたお客さまの情報を厳重に保護するために、以下の取り組みを実施いたしております。

お客さま情報保護の取り組み（プライバシーポリシー）

  1. 1.当社は、お客さまの個人情報を適切に管理いたします。
  2. 2.当社がお客さまにお伺いする情報は、お客さまのお名前、メールアドレス、電話番号、住所など、当社グループのサービスをご提供する際に必要となる、お客さまの個人情報が主なものになります。 また、お客さまの希望されるサービスご提供等の目的で、それ以外のご質問をさせていただく場合がありますが、これは必要最低限の項目を除いて、お客さまの任意でご提供いただくものです。
  3. 3.当社はお客さまの個人情報を、サービスの種類によって、第三者に通知する場合があることを予めご了承ください。
    例えば、宿泊先の旅館ホテルなどにお客さまのお名前等を知らせる場合がこれにあたります。
  4. 4.当社は、お客さまの個人情報を厳重に保管するために、情報セキュリティポリシーを策定し、個人情報保護に関する定期的な社員教育と監査を行っております。
  5. 5.お客さまがご自身の個人情報の照会・修正等を希望される場合には、お客さまご自身であることを確認した上で合理的な範囲で対応させていただきます。 お客さまの個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記の取り組みを適宜見直し、改善していきます。 また、事故等の発生に関連し警察の捜査時の資料提供および国土交通省・外務省その他官公署からの要請により、個人情報の発表に協力する場合があります。

個人情報の利用目的など具体的な内容について以下のとおりご案内いたします。

個人データの利用目的

当社は、旅行申込みの際にご提出いただいた個人データについて、お客さまとの連絡のために利用させていただくほか、お客さまがお申し込みの旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配および受領のために必要な範囲内で利用させていただきます。 また、当社では、よりよい旅行商品の開発や、旅行商品のご案内をお客さまにお届けするために、お客さまの個人データを利用させていただくことがあります。

個人データの第三者への提供

当社は旅行の手配等のために必要な範囲内において、運送・宿泊機関等にお客さまの個人データを提供いたします。 また、当社は旅行先でのお客さまのお買い物等の便宜のため、お客さまの個人データを免税品店等の事業者に提供することがあります。この場合、お客さまのお名前、パスポート番号および搭乗される航空便名等に係る個人データを、電子的方法等で送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合は、お申込み窓口までお申出ください。

開示・訂正・利用停止等の手続き

お預かりした個人情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。 当社または当社グループ企業等からのダイレクトメ－ルや電子メ－ルでのご案内について、お客さまが希望されない場合は、取扱いを停止させていただきます。 お客さまの個人データの開示、訂正・追加・削除、または利用の停止・消去、第三者への提供の停止等をご希望の方は、必要な手続きについてご案内いたしますので、お申込の際お申出ください。その際、お申出の方がご本人であることを確認させていただいた上で速やかに対応させていただきます。また、ご希望の全部または一部に応じられない場合はその理由をご説明します。

株式会社ナンバーワントラベルは以上の方針を改定することがあります。
その場合すべての改定はこのホームページで通知いたします。